ワラウ(warau)お買い物保証がリリース！11個の注意事項をまとめました

こんにちは、お小遣いガイド管理人Hukuです！

2019年4月15日、ついにワラウ(warau)にお買い物保証制度が登場しました！

お買い物保証制度とは一言でいうと、ネットショッピング案件の利用でもらえるポイントを保証してくれる制度のことです。

イメージとしては下記のようなかんじですね。

①ポイントサイト経由でネットショッピングをする
②通帳に記載されずポイントが貰えない(通帳記載保証) or 承認期間が過ぎてもポイントが貰えない(承認保証)
③問い合わせをすると、運営側が確認してくれて、ポイントを付与してくれる

こんなかんじで、もし何かが原因でポイントがちゃんと貰えないことがあっても、後からもらうことができる保険みたいなサービスですね。
利用者からすればとてもうれしいサービスとなっています。

2013年、最初にお買い物保証制度を導入したのがハピタスでした。
その後ハピタスに続けと、他のポイントサイトでもお買い物保証制度を導入・・・・してくれるかと思いきや、

残念なことに2019年4月時点で導入済みのポイントサイトはたった6サイトだけしかありません。

うーん、導入するリスクや導入後の手間を考えたら運営側は乗り気じゃないのは分かるんですけど、それにしてももっと増えてもよさそうなんですけどね。このたびやっとワラウが導入してくれました！

【2019年4月時点でお買い物保証制度があるポイントサイト】
◦ハピタス：お買い物あんしん保証
◦ポイントタウン：お買い物保証制度
◦ポイントインカム：インカムお買い物保証制度
◦げん玉：ポイント保証制度
◦GetMoney!：お買い物保証制度
◦ワラウNew

そんな狭き門？のお買い物保証を導入してくれたワラウに感謝をしつつ、ワラウのお買い物保証制度がどんな内容になっているのか、この記事で解説していきます！

ワラウのお買い物保証制度とは？

ワラウのお買い物保証制度は、対象サービスでお買い物をしたにもかかわらずポイントが加算されなかった場合、ワラウがポイントを保証してくれるサービスです。

ワラウの場合、以下2つの内容を保証してくれます。

保証内容① 通帳記載保証

提携サービス利用後、商品を支払い、受け取りが完了して、通帳記載期間から1週間程度が過ぎてもポイント通帳の判定状態に記載されなかった場合、ワラウがポイントを保証してくれるようになりました。

案件詳細ページにお買い物保証マークがあれば、その案件はお買い物保証の対象サービスです。

例えば楽天市場案件の場合、「申し込み後最短3日」が通帳記載にかかる日数なので、申し込み後最短3日+1週間程度たってもポイント通帳に「判定中」と記載されなかったら、問い合わせをしましょう。

ワラウスタッフが状況を確認してくれて「判定中」の記載に切り替わると思います。

通帳記載までの期間よりも早く問い合わせをしないように注意しましょう。
記載期間には多少のズレがあるかもしれないので、1週間くらい経っても「判定中」にならない場合は問い合わせをしてみてくださいね。

保証内容② 承認保証

提携サービス利用後、判定期間を過ぎても「判定中」の状態が変わらない場合、ワラウがポイントを保証してくれるようになりました。

またまた楽天市場案件を例としてみてみましょう。
「出荷後の3ヵ月前後」が判定にかかる日数なので、3ヵ月を過ぎても「承認」に切り替わらなかったら、問い合わせをしましょう。

獲得条件を正しく利用していて、購入完了メールなどの証拠を提出すると承認されると思います。

こういったときのために、ポイントがちゃんと反映されるまで証拠は必ず残しておきましょう。

ということで正しくワラウを経由してポイント獲得条件どおりにお買い物をしたのに、判定中のまま切り替わらなかったりした場合や、通帳に判定中と記載されなかったりした場合は、遠慮なく問い合わせをしてみましょう！

ワラウお買い物保証の申請方法は？

では、実際にお買い物保証をするとなった時、申請方法が分からないと慌ててしまいますよね。

そういったことがないように、ワラウの買い物保証の申請方法を簡単にですが紹介していきます！ぜひ申請するときの参考にしてみてください。

申請手順①申請に必要な情報を用意する
ワラウお買い物保証の申請には下記の情報が必要になりますので、申請前に用意しましょう。

ご利用された提携サービスの
◦ご利用年月日
◦提携サービス名（ワラウに掲載されている名称をご確認ください）
◦ご購入金額（税抜き金額）
◦購入完了メール※【全文】
※購入時の氏名、メールアドレス、商品受領日、請求金額、会員番号(ある場合）、注文番号(ある場合）、入金もしくは決済日がわかる受信メール

引用元：お買い物保証 | ワラウ – 遊べるポイントサイト

申請手順②お買い物保証 申請フォームを開く
ワラウお買い物保証のアクセス順序がイマイチ分からなかったので、下記にURLからアクセスしてみてください。
もうちょっと分かりやすいと助かるんだけどな・・・。今後に期待です。
公式サイト ワラウお買い物保証 申請フォーム

ワラウページ内の上部にある「お知らせ」→「2019/04/15『ワラウお買い物保証』リリースのお知らせ」→「お買い物保証 申請フォーム」よりアクセスすることもできますが、時間がたつにつれお知らせ一覧内に埋もれていきます。

申請手順③「通帳記載保証」か「承認保証」か選択後、「お問い合わせ入力画面へ進む」をクリックする

申請手順④必要事項を選択or入力後、「確認画面へ進む」クリックする
申請に必要な情報は以下のとおりです。すべて選択or入力が終わったら、ページ下部にある「確認画面へ進む」をクリックしましょう。

【必要事項】
◦利用日の選択
◦お問合せの提携サービス名の選択or入力
◦購入金額の入力
◦確認事項にすべてチェックする
◦購入完了メール等をコピーペースト
◦希望の連絡方法を選択

申請手順⑤「申請する」をクリックする
申請内容の確認画面になります。間違いがなければ「申請する」をクリックしましょう。以上①～⑤の手順で進めていけば申請自体は完了です。

申請手順⑥メールをチェックする
申請後すぐ申請受付完了メールが届きます。また後日、調査結果の報告メールが届きます。申請後は気長に待つようにしましょう。

ワラウお買い物保証の注意事項を守ろう

ワラウお買い物保証制度にはたくさんの注意事項がありますので、申請する前に下記の注意事項をしっかりチェックしておきましょう。

「ポイントが反映されない！」となっても注意事項を守れていない場合は買い物保証の対象外になってしまう場合があるからです。よーく読んでおきましょう！

注意事項① ワラウを経由してお買い物をしましたか？

ポイントをもらうにはワラウの案件ページにある「ポイントを貯める」ボタンをクリックして企業のサイトでお買い物していることが大前提になります。

こんな初歩的なこと・・・と思われるかも知れませんが、焦って買い物をするとこんなこともあるかもしれません。焦らず、順序を踏みながら買い物をすることが大切だと思います。

ワラウにはあるかは分かりませんが、ポイントがもらえないただの広告バナーが貼ってあることもあります。たとえば無料コンテンツのゲーム内にあるバナーなんかはポイント付与対象外の広告であることが多いので注意しましょう。

正しくポイントをもらうには、案件の詳細ページを確認後「ポイントを貯める」ボタンをクリックし、企業のページへ移動することが大事ですよ。

注意事項② ワラウお買い物保証対象サービスですか？

ワラウお買い物保証対象サービスはお買い物保証サービスのみ適用される保証制度です。

案件詳細ページにお買い物保証マークがあればその案件は保証対象となります。申請する前に保証対象かどうか確認しておくといいでしょう。

注意事項③ ポイント獲得条件は満たしていますか？

利用する前にポイント獲得条件を読むのは必須です。

同じ案件でもポイントサイトによって獲得条件が違う場合もあります。それに同じポイントサイトで同じ案件を利用するとしても、前回の利用時と獲得条件が変更されていることもあります。

獲得条件を守れていないとポイントがもらえませんので、毎回必ず獲得条件や注意事項をしっかり読んでから利用するようにしましょう。

注意事項④ 獲得予定の保証申請は、購入後1週間以上経っていますか？

通帳に「判定中」と記載されない場合の「通帳記載保証」は、通帳記載予定日から1週間程度過ぎても記載されないときに申請しましょう。

焦っちゃだめです。記載予定日から1週間は待つようにしましょう。

注意事項⑤ 2019年4月1日 00：00以降に利用した案件ですか？

ワラウのお買い物保証がリリースされたのは4/15ですが、お買い物保証の対象となるのは2019年4月1日0時以降の保証マークがついている案件です。

なんとリリース前のものも対象なんですね！なんて太っ腹なんだ。さすがワラウさん！
とはいえ3月以前の案件は対象外なので、きちんと確認してから申請しましょう。

注意事項⑥ ワラウへお問い合わせをしましたか？

お買い物保証でポイントをもらうには、大前提として自分で申請しないといけないということです。

通帳記載期限や判定期間期限が過ぎたからといって、申請せずいつまでも待ち続けてはポイントはもらえません。
「買い物保証対象なんだから、勝手に調べてくれるんでしょ？」とはなりませんのでご注意を。

利用しっぱなしにして利用したことを忘れるのはNG！
私もついつい忘れてしまうんですが、そこらへんは気を付けましょうね！

注意事項⑦ 対象案件利用日から120日以内に申請しましたか？

お買い物保証の申請期限を過ぎると対象外です。当然なんですが、その期限が問題で・・・。
案件利用日から120日が期限となっているんです。

120日は長いと思うかもしれませんが、実は案外短いんです。

例えば楽天市場の場合、出荷後の3か月前後(90日前後)に判定が出るとされています。
しかし、お買い物保証の期限(利用から120日以内)は利用日～出荷までの期間も含まれるので、利用日～出荷までの日数＋判定までの日数(90日)が120日以内でなければ、申請の対象外となってしまいます。

この案件の場合だと、判定されてから買い物保証期間期限まで30日くらいしかありません。これは思ったよりも短いですね。

「いつまで待っても判定結果が出ない」と疑問に思ってから、申請の締め切り日を過ぎてしまうかも。ウカウカと放置は厳禁です。

注意事項⑧ 申請の際に必要な情報を提示できますか？

申請方法(この記事の途中)でも書きましたが、氏名、受領日、購入金額、入金(決済日)が確認できる購入完了メールが必要になります。

購入完了メールは購入の証拠となるので、ゴミ箱にいれないよう大切に保存しておきましょう。

注意事項⑨ 月に4回以上お買い物保証の申請をしていませんか？

お買い物保証の申請は月に3回までです。

月に4回も申請しなければいけない自体はほとんどないので、もし4回も起こったならまずは自身に不手際がないか確認しましょう！

例えばiOS11以降の端末から利用するなら、設定画面で「サイト越えトラッキングを防ぐ」にOFF、「すべてのCookieをブロック」をOFF、「トラッキングの停止を要求」をOFFをしないと、ポイントがもらえなかったりします。

iPhoneはセキュリティが厳しいこともあってか、一部の機能をOFFにしておかないといけないようです。iPhoneユーザーは注意しましょう。

ほかにも、CookieをONにしておくことや、広告利用直前にはCookieを消しておくこと、広告利用時は口コミ等の寄り道をせず一直線にお買い物をすること、事前に買い物かごに入れてからポイントサイトを経由するのは無効判定になる可能性があること、など意外と気をつけなくちゃいけないことが多いんです。

ポイントサイトを経由する場合は、あらかじめ買い物をする商品を決めておき、ポイントサイトに一度戻ってから買い物をするのがおすすめですよ。

それでも月4回以上の申請が必要になってしまったら、最終手段としてもらえるポイントが高い順から申請しましょう(笑)

注意事項⑩ 1回10万ptまで、月30万ptまでしか保証されない

ワラウのお買い物保証は1回10万pt(＝1万円相当)、月30万pt(＝3万円相当)となっており、上限があります。

1回10万ptももらえるお買い物保証対象案件ってそうそうないから、そこらへんは気にしなくてもいいと思いますが念のため。一応、買い物保証には一回当たりと月当たりのポイントの上限があることを頭の片隅に置いておいてください。

注意事項⑪ 購入完了メールの内容とワラウ登録情報が一致しますか？

購入完了メールの内容とワラウ登録情報が一致しないのもNGです。
例えば、ワラウは自分の名前だけど、案件利用先の登録アカウントが家族のアカウントで購入した場合ですね。これはよくありそうですよね。もちろん夫婦でもダメなんですよ！これらは保証対象外になるので注意しましょう。

ワラウお買い物保証制度が出来ました【まとめ】

最後にワラウとはどんなポイントサイトなのか少しおさらいしましょう。

ワラウとは、遊べるポイントサイトをコンセプトにしているポイントサイトです。

サイトの名前からして「笑う」と入っているように、「おもしろくやろう」というコンセプトのポイントサイトです。
もともとゲームコンテンツから始まったんですよ。

そして、他のポイントサイトと同様に、ショッピングや案件利用、ゲームでポイントを貯めましょう。
ワラウは500円から交換でき、しかも交換手数料がほぼ無料となっています。これならすぐにポイントが交換できますよね。

ワラウについてもっと知りたい方は、↓もあわせて読んでみてくださいね！
関連記事 ポイントサイト「ワラウ(warau)」の評判や安全性｜ゲームで遊んでポイントを貯める！

以上、ワラウのお買い物保証制度について解説しました。

数あるポイントサイトでもまだそんなに普及していないお買い物保証制度ですが、ワラウもついに導入しました。

これで、もしポイントが正しく反映されないことがあっても、あとから保証されるので安心ですね！
ただし、自分の不手際や期限が過ぎている場合は保証されませんので、注意しましょう。

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